Betalen & Verzenden

BETAALMETHODEN

iDEAL: Je wordt na het definitief plaatsen van je bestelling automatisch doorgeleid naar een beveiligde betaalpagina van iDEAL. Hier wordt de betaling aan Kinder Wonderland via je eigen bank afgehandeld. Aan deze betaalmethode zijn geen extra kosten verbonden.
Bankoverboeking vooraf: Onder vermelding van je naam en het ordernummer kan het totaalbedrag op onze rekening worden voldaan. De artikelen worden na de bestelling vijf werkdagen voor je gereserveerd. Indien er na het verstrijken van deze termijn nog geen betaling binnen is zullen wij contact met je opnemen over het eventuele annuleren van de bestelling. Aan deze betaalmethode zijn geen extra kosten verbonden.
Mister CashofBancontact voor Belgische klanten: Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Sofort: Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Paypal: Je wordt na het defintief plaatsen van je bestelling automatisch doorgeleid naar een beveiligde betaalpagina van Paypal. Volg de aangegeven stappen en de betaling aan Kinder Wonderland wordt verwerkt. Kies deze optie ook wanneer je wilt betalen met Credit Card. Voor beide opties worden de gemaakte kosten doorberekend aan de klant (3,1% van de orderwaarde). PayPal heeft verschillende acties (o.a. terugbetaling van retourkosten en een aankoopbescherming in geval het pakketje niet afgeleverd zou worden), hierover staat meer informatie op hun website.

Bedrag Overmaken

Indien je kiest voor betaling vooraf is het belangrijk dat het volledige bestelproces wordt afgerond (kies bij "betaalmethode" voor bankoverboeking) zodat je een ordernummer krijgt. Vermeld dit ondernummer en je naam vervolgens bij de bankoverboeking.

De bankgegevens van Kinder Wonderland zijn:
Bank: KNAB Bank
IBAN: NL79INGB0006452299
BIC: KNABNLH2

VERZENDING

Kinder Wonderland werkt voor de verzending van bestellingen samen met Sendcloud. Sendcloud verzendt al haar zendingen via Redjepakketje, PostNL of DPD. PostNL en DPD bezorgen op maandag t/m zaterdag. Zij streven ernaar om een pakket de dag na verzending te bezorgen. Redjepakketje levert op maandag t/m zaterdag in de avonduren.

NEDERLAND
De pakketten worden elke werkdag verzonden. Wanneer er op zondag t/m donderdag voor 23.59 uur is besteld, wordt je bestelling in de regel de volgende dag geleverd. Op vrijdag bestelde producten voor 16.00 uur worden zaterdag geleverd. Op zaterdag bestelde producten worden op maandag geleverd.
Uitzonderingen:
- Sebra meubels, deze worden per pallet geleverd en hebben een levertijd van 1-2 dagen
- Grote pakketten, deze hebben een levertijd van 1-2 dagen

BELGIE
De pakketten worden elke werkdag verzonden. Wanneer er voor 15.00 uur is besteld, wordt je bestelling in de regel binnen 1-2 dagen geleverd.
Uitzonderingen:
- Sebra meubels, deze worden per pallet geleverd en hebben een levertijd van 2-3 dagen
- Grote pakketten, deze hebben een levertijd van 2-3 dagen

Niet thuis tijdens aflevering pakket

Wanneer je niet thuis bent op het moment dat het pakket bezorgd wordt zal het pakket aan de buren worden aangeboden. Hiervan ontvang je dan een briefje in de brievenbus. Wil je niet dat een pakket bij de buren wordt afgeleverd, vink dit dan aan tijdens het bestelproces (let op: hiervoor worden extra kosten doorberekend)!

Indien het afleveren bij de buren niet lukt of wanneer er is aangegeven dat niet bij de buren afgeleverd mag worden probeert de bezorger op een later tijdstip nogmaals het pakket bij je thuis te bezorgen. Als er dan weer niemand thuis is om het pakket in ontvangst te nemen geeft de bezorger het pakket af op het postkantoor bij jou in de buurt, hier kan het pakket dan nog 3 weken lang worden opgehaald.

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling op te komen halen. Neem hiervoor even contact met ons op.

VERZENDKOSTEN

Verzendkosten binnen Nederland en Belgie:

- Tot €20,- zijn de verzendkosten €4,95
- Vanaf €20,- wordt je bestelling gratis verzonden

Verzendkosten naar Duitsland:

- Tot €100,- zijn de verzendkosten €6,95
- Vanaf €100,- zijn de verzendkosten gratis

Verzending overige landen

Voor verzending naar overige landen; geef het juiste adres op in de checkout en de verzendkosten worden voorberekend!
Let op: de verzendkosten die worden voorberekend gaan uit van pakketten tot 1kg, wanneer er een extra kilotoeslag wordt berekend zullen wij hierover altijd eerst contact met je opnemen of dit akkoord is. Deze kosten worden dan doorberekend aan de klant.

BESTELLING AFHALEN

Je kunt ervoor kiezen om je bestelling bij ons te komen afhalen. Kies hiervoor in het afrekenproces bij "Verzendmethode" voor "Afhalen in Budel" en er zullen geen verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Stuur na het plaatsen van je bestelling even een berichtje wanneer je de bestelling graag af zou willen komen halen.
Over het algemeen kunnen orders op werkdagen tussen 10.00-16.00 worden afgehaald, maar eventueel is het ook mogelijk om hiervan af te wijken. Mail ons hier even over!