Wat klanten van ons vinden
Veelgestelde vragen
Wij streven naar een duidelijke, uitgebreide productomschrijving en voldoende foto's bij onze producten. Op die manier hopen wij een zo compleet mogelijk beeld te geven van het product dat we je aanbieden. Mocht het toch zo zijn dat er informatie ontbreekt, neem dan even contact met ons op.
Kinder Wonderland werkt voor de verzending van bestellingen samen met Sendcloud. Sendcloud verzendt al haar zendingen via PostNL, DPD of DHL. PostNL en DPD bezorgen op maandag t/m zaterdag. DHL levert maandag t/m vrijdag. Â
NEDERLAND | voor 23.59 besteld, volgende dag in huis
De pakketten worden elke werkdag verzonden. Wanneer er op zondag t/m donderdag voor 23.59 uur is besteld, wordt je bestelling in de regel de volgende dag geleverd wanneer je kiest voor avondlevering. Op zaterdag bestelde producten worden op maandag geleverd.
BELGIE | 1 a 2 werkdagen
De pakketten worden elke werkdag verzonden. Levering is naar keuze met PostNL of DPD. Levering is meestal de volgende dag. Op zaterdag bestelde producten worden meestal op maandag geleverd.
De verzendkosten binnen Nederland en Belgie zijn altijd gratis bij bestellingen vanaf €40,-. Daar onder rekenen we €5,95 per bestelling.Â
Voor bestellingen uit het buitenland gelden andere kosten;Â lees hier meer over de verzendkosten.
Wanneer een artikel je toch niet bevalt en je het graag wilt retourneren, heb je 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
Wanneer je een product graag cadeau wilt doen kun je dit aangeven en dan wordt het feestelijk ingepakt! Je kunt aangeven voor welke gelegenheid het cadeau is en wij doen ons best om het zo passend mogelijk in te pakken.
Schrijf je in voor ons spaarprogramma en spaar voor korting en cadeaus! Inschrijven kan hier
Punten
Verdien punten en spaar voor geweldige korting en cadeaus! En het mooie is, sparen is heel eenvoudig;
- Plaats een order | 500 punten bij elke € 100
- Schrijf je in| 100 Punten
En bij 500 punten krijg je al € 5,- korting
Verwijs een vriend
Zowel jij als je vriend(in) ontvangt € 5,- korting.